Política de Privacidad

Tu privacidad es nuestra prioridad en xirevalonthea

Fecha de entrada en vigor: 15 de enero de 2025

Información General

En xirevalonthea, valoramos profundamente tu confianza y nos comprometemos a proteger tu privacidad. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra plataforma de gestión financiera empresarial. Nos regimos por las normativas españolas y europeas de protección de datos, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Como empresa con sede en Barcelona, España, xirevalonthea se compromete a mantener los más altos estándares de privacidad y seguridad de datos. Esta política se aplica a todos los servicios, herramientas y recursos disponibles a través de nuestro sitio web xirevalonthea.com y cualquier aplicación relacionada.

Responsable del tratamiento: xirevalonthea, con domicilio en Sala Ón, C. de Nàpols, 305, 08025 Barcelona, Spain. Para cualquier consulta relacionada con la privacidad, puedes contactarnos en info@xirevalonthea.com o llamando al +34644611060.

Información que Recopilamos

Datos Proporcionados Directamente

Información de registro: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono y datos de la empresa

Datos financieros: información presupuestaria, categorías de gastos, objetivos financieros y preferencias de informes

Información de comunicación: mensajes, consultas y feedback enviados a través de nuestros canales de atención al cliente

Datos de facturación: información de pago, dirección de facturación y historial de transacciones para servicios premium

Información Recopilada Automáticamente

Cuando interactúas con nuestra plataforma, recopilamos automáticamente cierta información técnica que nos ayuda a mejorar nuestros servicios. Esto incluye tu dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de uso de la plataforma.

También utilizamos cookies y tecnologías similares para personalizar tu experiencia, recordar tus preferencias y analizar el comportamiento de uso. Puedes gestionar las configuraciones de cookies a través de tu navegador, aunque algunas funcionalidades pueden verse limitadas si las deshabilitas completamente.

Cómo Utilizamos tu Información

Propósitos Principales del Tratamiento

Prestación de servicios: proporcionar acceso a herramientas de gestión presupuestaria y generar informes financieros personalizados

Comunicación: enviar notificaciones importantes, actualizaciones de servicios y responder a tus consultas

Mejora de productos: analizar patrones de uso para optimizar funcionalidades y desarrollar nuevas características

Cumplimiento legal: cumplir con obligaciones fiscales, contables y regulatorias aplicables en España

Seguridad: detectar actividades fraudulentas, prevenir accesos no autorizados y mantener la integridad de la plataforma

Marketing y Comunicaciones

Con tu consentimiento explícito, podemos enviarte información sobre nuevas funcionalidades, consejos financieros, webinars educativos y ofertas especiales. Siempre incluimos opciones claras para cancelar la suscripción, y respetamos tu decisión de no recibir comunicaciones promocionales.

Nunca vendemos tu información personal a terceros. Tu confianza es fundamental para nosotros.

Compartir Información con Terceros

xirevalonthea comparte tu información personal únicamente en circunstancias específicas y siempre bajo estrictos controles de seguridad y privacidad. Trabajamos exclusivamente con proveedores de servicios que demuestran el mismo nivel de compromiso con la protección de datos que nosotros mantenemos.

Proveedores de Servicios Autorizados

Procesadores de pago seguros para gestionar transacciones y suscripciones de manera segura

Servicios de hosting y almacenamiento en la nube con certificaciones de seguridad reconocidas internacionalmente

Proveedores de análisis web para comprender mejor el comportamiento de usuarios y mejorar la experiencia

Servicios de atención al cliente para proporcionar soporte técnico especializado cuando lo necesites

Requerimientos Legales

Podemos divulgar tu información si estamos legalmente obligados a hacerlo, como en respuesta a órdenes judiciales, investigaciones gubernamentales o para cumplir con regulaciones financieras españolas. En tales casos, nos limitamos estrictamente a proporcionar únicamente la información específicamente requerida.

Tus Derechos de Privacidad

Como usuario de xirevalonthea y residente en la Unión Europea, tienes derechos específicos sobre tus datos personales que respetamos y facilitamos ejercer. Nos comprometemos a responder a tus solicitudes dentro de los plazos establecidos por la ley.

Derechos Fundamentales

Derecho de acceso: solicitar información sobre qué datos personales procesamos y cómo los utilizamos

Derecho de rectificación: corregir datos inexactos o incompletos en tu perfil y configuraciones

Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios

Derecho de portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado para transferirlos a otro servicio

Derecho de oposición: oponerte al procesamiento de tus datos para marketing directo o análisis

Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud detallada a info@xirevalonthea.com incluyendo tu nombre completo, dirección de correo asociada a tu cuenta y descripción específica de tu solicitud. Verificaremos tu identidad antes de procesar cualquier solicitud para proteger tu privacidad.

También puedes contactarnos directamente en nuestra oficina de Barcelona o llamar al +34644611060 durante horario comercial. Nuestro equipo de privacidad está capacitado para asistirte con cualquier consulta o preocupación relacionada con tus datos personales.

Seguridad y Protección de Datos

La seguridad de tu información financiera es una prioridad absoluta para xirevalonthea. Implementamos múltiples capas de protección técnica y organizacional para salvaguardar tus datos contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción.

Medidas Técnicas de Seguridad

Encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos entre tu dispositivo y nuestros servidores

Almacenamiento encriptado de información sensible utilizando algoritmos de cifrado de grado militar

Autenticación multifactor disponible para añadir una capa extra de seguridad a tu cuenta

Monitoreo continuo de sistemas para detectar y responder rápidamente a amenazas potenciales

Copias de seguridad automáticas y recuperación ante desastres para garantizar la disponibilidad de tus datos

Medidas Organizacionales

Nuestro personal recibe formación regular sobre privacidad y seguridad de datos. El acceso a información personal está limitado estrictamente a empleados autorizados que necesitan esta información para realizar sus funciones laborales, y todos firman acuerdos de confidencialidad rigurosos.

Retención y Eliminación de Datos

Mantenemos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos establecidos en esta política de privacidad, salvo que la ley requiera o permita un período de retención más largo.

Períodos de Retención

Datos de cuenta activa: mientras mantengas tu cuenta y durante 3 años después de la inactividad

Información financiera: 6 años conforme a las obligaciones contables españolas

Registros de comunicación: 2 años para propósitos de atención al cliente y resolución de disputas

Datos de análisis web: 26 meses en formato anonimizado para estudios estadísticos

Cuando solicites la eliminación de tu cuenta, procederemos a borrar tus datos personales de manera segura, excepto la información que debemos conservar por obligaciones legales. Te notificaremos cuando el proceso de eliminación esté completo.

Transferencias Internacionales

Aunque xirevalonthea opera principalmente desde España, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que se implementen las salvaguardas adecuadas para proteger tu información personal.

Todas las transferencias internacionales de datos se realizan bajo mecanismos reconocidos por la Comisión Europea, como cláusulas contractuales estándar o decisiones de adecuación, asegurando que tus datos mantengan el mismo nivel de protección que en la UE.

Cambios en esta Política

xirevalonthea se reserva el derecho de actualizar esta política de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Cualquier modificación significativa será comunicada con al menos 30 días de antelación a través del correo electrónico asociado a tu cuenta.

Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización aparece siempre en la parte superior de este documento.

Última actualización: enero 2025. Revisa regularmente para estar al día con nuestras prácticas de privacidad.

¿Tienes Preguntas sobre Privacidad?

Nuestro equipo de privacidad está aquí para ayudarte
Email: info@xirevalonthea.com
Teléfono: +34644611060
Dirección: Sala Ón, C. de Nàpols, 305, 08025 Barcelona, Spain